Nu este bine să fi
bolnav indiferent în ce Ţară ai trăi, cu atât mai mult dacă
eşti în România. Aşa cum am mai spus cu alte ocazii, sunt
cardiac, operat pe cord pentru 3 bypas-uri coronaniene şi pentru a
întregi tabloul, ca şi cum nu era suficientă boala de inimă, am
probleme cu circulaţia periferică şi artroză pe la încheieturi.
Până la urmă, se poate trăi chiar cu toate aceste boli
supărătoare dacă aş trăi într-o ţară normală, numai că eu
trăiesc aici, unde m-am născut. Am fost bucuros când au apărut
clinicile particulare, ca o alternativă la spitalele şi
policlinicile de stat. M-am aşteptat ca dureroasa birocraţie şi
umilire a pacientului să dispară în aceste clinici private. Am
sperat ca viaţa omului să fie pusă deasupra unor mici şi mărunte
răutăţi date de puterea celui din spatele unui ghişeu. Una este
speranţa mea şi alta este dureroasa realitate. În urmă cu ceva
timp am vrut să mă programez pentru nişte analize ale sângelui la
Laboratorul Policlinici Târgovişte, numai că programarea era peste
3 luni. În zadar am explicat duduiei de la celălalt capăt al
firului de telefon că sunt bolnav, ăsta e motivul pentru care
vreau să fac analizele, că trei luni pot fi fatale în asemenea
situaţii, nu m-am putut înţelege cu funcţionara laboratorului.
Chiar m-am întrebat dacă este om, ori robot ? Nici nu cred că mai
contează, contează proasta organizare a policlinicii de stat. Acum
cca. 3 săptămâni, sătul de serviciile sanitare prestate de
laboratorul statului, m-am hotărât să apelez la serviciile unui
laborator de analiză privat din cadrul clinicii „Carol Davila”din
Târgovişte, visa a vis de liceul E. Văcărescu. Am intrat pe NET,
am găsit numărul de telefon şi bucuros am sunat la dispeceratul
laboratorului. O doamnă a preluat apelul meu, am explicat că doresc
un set de analize, că am trimitere de la medicul de familie şi
doresc o programare în acest sens. La început calmă, mi-a explicat
că va trebui ca eu să mă prezint cu biletul de trimitere la ei la
laborator ca, în baza lui să fiu programat. Am protestat faţă de
această birocraţie, spunând interlocutoarei mele că sunt bătrân,
bolnav şi că îmi este greu să mă deplasez până la Tîrgovişte,
cale de 20 de km, numai pentru a mă programa, urmând ca mai apoi în
funcţie de data programării să merg pentru recoltarea probelor de
sânge. Protestele mele nu au sensibilizat cerberul din dispeceratul
clinicii Carol Davila, a susţinut că ăsta e protocolul şi că nu
contează cât de bolnav sunt.
Am trimis soţia şi am
fost programat pentru data de 3 februarie, eram primul pe listă. În
data de 3 februarie la ora 7 eram la uşa laboratorului, deşi
recoltările începeau la ora 7,30, aveam nevoie ca la ora 8 să merg
la stomatolog, de aceea venisem primul la uşa laboratorului. Numai
că timpul începuse să se scurgă, iar în cabinetul de recoltare
nu eram chemat. Între timp am văzut pacienţi ieşind din
laborator, semn că începuse recoltarea, numai că acei oameni
trecuseră pe lângă ghişeul de la intrare fără a lua legătura
cu dispecera. Asta însemna că ei veniseră fără programare, în
schimb aveau pile, sfidau proştii ce făcuseră două drumuri, ei
erau cetăţeni de rangul 1. Degeaba avem clinici private dacă
obiceiurile birocratice şi mârlănia sunt moştenite. Mă aşteptam
ca noul să primeze, da, este altfel într-o clinică privată,
preţurile sunt exorbitante. Pentru ce dracu avem telefoane,
calculatoare, dacă trebuie pentru o programare să mă deplasez 20
de km. , apoi în funcţie de data programării să mai fac un drum
pentru recoltarea sângelui. Asta este o sfidare a pacientului, a
sănătăţii lui precare, este o sfidare a bunului simţ. Cred că
este suficient un telefon, iar în baza lui să fiu programat,
indiferent de serviciul pe care îl solicit. Acest laborator se
califică la : AŞA NU!
La început calmă, mi-a explicat că va trebui ca eu să mă prezint cu biletul de trimitere la ei la laborator ca, în baza lui să fiu programat. Am protestat faţă de această birocraţie, spunând interlocutoarei mele că sunt bătrân, bolnav şi că îmi este greu să mă deplasez până la Tîrgovişte, cale de 20 de km, numai pentru a mă programa, urmând ca mai apoi în funcţie de data programării să merg pentru recoltarea probelor de sânge. Protestele mele nu au sensibilizat cerberul din dispeceratul clinicii Carol Davila, a susţinut că ăsta e protocolul şi că nu contează cât de bolnav sunt.
RăspundețiȘtergereMama proştilor este mereu însărcinată.
RăspundețiȘtergereVor da faliment aceia care au investit, "cerberului" nu îi pasă de asta. Faceţi o scrisoare la cel care conduce sau proprietarului.
Peste câteva luni să-mi spuneţi dacă mai este putoarea acolo.
PS "Putoare" nu pentru că pute sau ceva asemănător ci pentru că are o minte leneşă, puturoasă, care nu agreează gândirea proprie.
Dem